Atelier et service
Notre objectif est que vous puissiez rouler à vélo en toute sécurité, de manière fiable et avec joie toute l'année. Pour y parvenir, nous avons spécialisé notre atelier dans les vélos cargo Riese & Müller. Nous avons en stock de nombreuses pièces de rechange et d'usure pour votre vélo et pouvons généralement vous aider dans les 24 heures. Les rendez-vous peuvent être pris facilement en ligne. Les inspections, réparations ou autres services tels que l'entretien ou la mise à niveau des fourches à suspension sont possibles sans aucun problème. Afin de ne pas restreindre votre mobilité quotidienne, nous mettons volontiers à votre disposition des vélos de remplacement. En bref, nous pensons savoir à quel point votre vélo est important pour vous et votre famille.
Nouveau : Désormais, aucun rendez-vous n'est nécessaire pour les réparations .
Vous pouvez toujours réserver vos inspections en ligne en toute simplicité.
Nos services en bref :
Après l'inspection initiale, nous recommandons une inspection annuelle ou tous les 2 000 km . Vous trouverez de plus amples informations dans le manuel d'utilisation de Riese & Müller.
Pour 199 €, nous effectuons un contrôle complet de votre vélo. Les clients ayant acheté leur vélo chez nous bénéficient d'une réduction de 20 % sur le prix de l'inspection. Si des pièces sont usées ou endommagées, nous les remplaçons après consultation. Nous proposons également un service d'entretien de la fourche suspendue pour 39 €, qui prolonge sa durée de vie et préserve les performances de votre suspension.
Prenez rendez-vous à notre atelier pour cela.
Désormais, il n'est plus nécessaire de prendre rendez-vous pour les réparations. Appelez-nous directement au 0173 1715287 ou envoyez-nous un courriel.
Ces informations nous permettent de faire une évaluation rapide :
- Description des dommages ou du problème
- Photos des dégâts (idéalement prises sous différents angles)
- Sous quel nom la moto est-elle immatriculée chez nous
Plus nous recevrons de détails à l'avance, plus nous pourrons vous aider rapidement et efficacement.
Nous documentons les pièces endommagées ou usées et vous envoyons la documentation afin qu'elle soit correctement préparée pour un éventuel remboursement par l'assurance .
Nouveau : Avec certaines compagnies d'assurance, nous pouvons désormais facturer directement, ce qui simplifie encore plus le processus.
Nous pouvons organiser un enlèvement par coursier dans Berlin . Ce service coûte 49 € .
Si vous avez des questions, vous pouvez nous joindre au 0173 1715287.
Nous vous recontacterons dès que possible pour vous indiquer les prochaines étapes.
Nous nous chargerons volontiers de l' enlèvement et du retour de votre vélo à Berlin pour seulement 49 € par trajet.
N'hésitez pas à nous envoyer un court courriel à ce sujet. ou appelez-nous : +491731715287.
Avez-vous acheté votre vélo ailleurs ?
Nous sommes ravis que vous nous ayez trouvés !
Nous serons ravis de vous accueillir, vous et votre vélo Riese & Müller. Nos clients apprécient la qualité irréprochable des prestations offertes par notre atelier.
Pour vous offrir le meilleur service possible, nous effectuons un contrôle complet de votre vélo. Pour 199 € , nous vérifions votre vélo à l'aide d'une liste de contrôle détaillée afin de déterminer son état exact et son historique.
Si une réclamation au titre de la garantie est découverte lors de l'inspection, nous pouvons nous en charger pour un forfait de 129,00 €.
Cela garantit que votre vélo répond à nos exigences de qualité élevées et que vous pouvez profiter de vos déplacements quotidiens en toute sécurité . Grâce à cette inspection initiale, nous posons les bases d'une relation de confiance et nous sommes heureux d'être votre partenaire de service fiable.
Veuillez prendre rendez-vous pour une inspection lors de votre premier entretien avec nous .
En cas de vol, nous sommes là pour vous aider. Qu'il s'agisse de pièces détachées ou du vélo entier, n'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'assistance ou de pièces de rechange.
N'hésitez pas à nous envoyer unmessage à ce sujet.
Après une chute ou un accident, nous pouvons examiner votre vélo et vous fournir un devis. De la réparation des dommages à la peinture au remplacement complet du cadre, nous prenons tout en charge. Sur demande, nous pouvons également récupérer votre vélo partout en Allemagne, le réparer entièrement et vous le livrer à domicile.
N'hésitez pas à nous envoyer unmessage à ce sujet.
Pour 39 €, nous redonnerons tout son éclat à votre vélo grâce à notre station de lavage.
Nous proposons une large gamme d'accessoires pour votre vélo Riese & Müller. N'hésitez pas à parcourir notre boutique .
Pour l'installation ou le montage de pièces, n'hésitez pas à prendre rendez-vous avec nous.
